Politica di ritorno
Si Prega di Notare Che Non Effettuiamo Resi Gratuiti, Si Applicano Costi
Ritorno
È possibile restituire il mio ordine?
Sì, questo è possibile. Se non sei soddisfatto degli articoli che hai ordinato, hai la possibilità di restituirli entro 30 giorni dal ricevimento. In questo caso l’ordine dovrà rispettare le seguenti condizioni:
- L'ordine contiene ancora tutte le parti, i componenti e l'imballaggio appropriati, arrivato esattamente come il prodotto.
- Sia evidente la normale manipolazione del prodotto, è esclusa la rottura dovuta ad una manipolazione incauta.
- I prodotti per i quali l'igiene è importante siano stati accuratamente puliti prima della restituzione.
- Il prodotto è risultato difettoso immediatamente dopo la ricezione.
- Abbiamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione.
- Un reso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e se le condizioni sono soddisfatte, il reso sarà ufficialmente riconosciuto entro questo periodo.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti se sospettiamo che gli articoli siano stati utilizzati o danneggiati senza colpa nostra.
Come posso restituire il mio ordine?
Se il tuo ordine soddisfa le condizioni di cui sopra, dovrai procedere come segue per avviare il processo di restituzione:
- Inviare una email a: info@azerashop.com
- Assicurarsi che l'e-mail contenga quanto segue:
- Numero d'ordine
- Motivo della richiesta di reso
- Foto del prodotto in caso di rottura
- Nome e cognome del cliente
- Indirizzo del cliente
Successivamente ti parleremo e ti forniremo l'indirizzo del mittente. Non inviare mai il reso al mittente, ti invieremo l'indirizzo corretto dopo averci chiesto di farlo. Tu, il cliente, sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.
Stornobau
Il consumatore ha un diritto di recesso in conformità con la seguente disposizione se il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente legate alla propria attività commerciale o professionale:
A. Condizioni di Cancellazione
Diritto di cancellazione
Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il corriere, ha ricevuto o accettato l'ultima merce.
Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono eseguiti non appena vengono effettuati. Pertanto, non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi non è possibile un rimborso al ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (NOME NEGOZIO) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio via e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. La revoca è completata quando avremo ricevuto la merce. Le spese di restituzione della merce saranno a carico dell'acquirente.
Record per le Spedizioni in Transito
Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi rispetto a quelli da noi previsti e senza nessun controllo. Se la merce è già in viaggio verso di te, l'annullamento non è possibile. Per favore, attendere di aver ricevuto la merce e poi restituircela. Ovviamente, puoi informarci in anticipo sulla tua cancellazione.
Per garantirti il reso più veloce possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.
Conseguenze del Recesso
Se recedi dal presente contratto, dovremo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, ad eccezione delle spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto di aver scelto un tipo di consegna diversa dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceveremo la notifica del tuo recesso dal presente contratto e il ricevimento della merce. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per il pagamento originale della transazione, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Tutti i Resi Verranno Inviati al Nostro Magazzino Centrale in Asia a Spese del Cliente.